Acollida i Atenció Social

Acompanyament en el Dret a ser acollides i ateses

Defensem la dignitat de cada persona, independentment de la seva situació social o administrativa. L’acollida és molt més que donar resposta a una necessitat: és reconèixer, escoltar i generar un vincle que obri camins. Defensem un model d’atenció que no estigmatitza, que acompanya amb empatia i que aposta per la corresponsabilitat i l’autonomia.

Frase clau: Acollir és reconèixer la humanitat de l’altre i caminar plegats cap a una vida més digna.

 

Descripció general

Acompanyem persones i famílies en situació de vulnerabilitat social, des de l’acollida, l’escolta i l’atenció a les necessitats bàsiques, com l’alimentació, la higiene i l’habitatge. Generem vincles i orientem cap a processos d’autonomia.

Objectiu

Atendre, orientar i acompanyar persones i famílies vulnerables, des de la dignitat i la proximitat, promovent l’autonomia i l’accés als drets socials.

Projectes vinculats

  • Espai acollida i d’atenció social (plans de treball i derivacions, Píndoles formatives i acompanyament comunitari)
  • Ajuda Fraterna (acollida, aliments i targetes)
dret a ser acollit i atès
acollida i atenció

Línies d’intervenció

  • Acollida, escolta i orientació personalitzada
  • Repartiment de lots d’aliments i targetes moneder
  • Seguiment social i plans de treball
  • Coordinació amb serveis socials i entitats dels barris

Impacte 2024

  • 5.954 persones ateses (acollida, aliments i targetes)
  • 313 plans de treball i 156 derivacions
  • 2.259 lots d’aliments i 1.880 targetes entregades
  • 25 voluntaris i 3 professionals implicats

Reptes i futur

  • Reforçar l’acompanyament emocional en els processos d’exclusió
  • Millorar la sistematització i derivació de casos
  • Impulsar l'accés a recursos d’habitatge i ocupació
Projectes